RFPA respecteert jouw privacy. In deze verklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verwerken wanneer je gebruik maakt van onze dienstverlening of onze website bezoekt, waarom we dat doen en wat jouw rechten zijn. We volgen daarbij de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Wie is verantwoordelijk?
RFPA, voluit Rietveld Financiële Planning & Advies B.V., gevestigd aan de Robijnstraat 11, 1812 RB Alkmaar, is verwerkingsverantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens.
Welke gegevens verwerken wij?
Afhankelijk van het traject verwerken wij gegevens uit één of meer van de volgende categorieën:
- Identificerende gegevens (naam, geboortedatum, adres, telefoon, e-mail)
- Financiële gegevens (inkomen, vermogen, hypotheek, pensioenoverzicht, verzekeringen)
- Fiscale gegevens (aangiftedata, fiscale partner, box-indelingen)
- Communicatiegegevens (correspondentie, gespreknotities, opnamen indien afgesproken)
- Gegevens van bezoek aan onze website (zie hieronder)
- Herkomstgegevens bij een aanvraag via het contactformulier: de pagina waarop je binnenkwam, de website die je doorverwees en, als je via een advertentie kwam, de klik-code van die advertentie
Waarom verwerken wij die?
Wij gebruiken deze gegevens om:
- Onze adviesovereenkomst met jou uit te voeren
- Te voldoen aan wettelijke verplichtingen (onder andere de Wwft en fiscale wetgeving)
- Te communiceren over jouw situatie en ons advies
- Onze dienstverlening te verbeteren
Onze rechtsgronden
Wij verwerken jouw gegevens op basis van de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, een gerechtvaardigd belang (bijvoorbeeld kwaliteitsbewaking) of jouw expliciete toestemming wanneer dat aan de orde is.
Hoe lang bewaren wij gegevens?
Cliëntdossiers bewaren wij conform de wettelijke termijn die voor financieel en fiscaal advies van toepassing is, dit is in principe zeven jaar na afloop van het traject. Voor sommige documenten geldt een langere bewaarplicht op grond van fiscale regelgeving.
Met wie delen wij gegevens?
Wij delen jouw gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor de uitvoering van het advies of de wet ons daartoe verplicht. Denk aan jouw eigen accountant of notaris (na jouw akkoord) of de Belastingdienst. Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.
Verwerkers
Voor onze bedrijfsvoering maken wij gebruik van een aantal externe leveranciers (bijvoorbeeld voor IT en e-mail). Met hen sluiten wij verwerkersovereenkomsten af die voldoen aan de AVG.
Jouw rechten
Onder de AVG heb je de volgende rechten:
- Inzage in welke gegevens wij over jou verwerken
- Correctie van onjuiste gegevens
- Verwijdering van gegevens (voor zover wet en advies dit toelaten)
- Beperking van de verwerking
- Bezwaar tegen verwerking op basis van een gerechtvaardigd belang
- Gegevensoverdraagbaarheid
- Intrekken van toestemming, indien de verwerking daarop is gebaseerd
Een verzoek kun je mailen naar info@rfpa.nl. Wij reageren binnen vier weken.
Cookies en website-bezoek
Onze website gebruikt functionele cookies om de site goed te laten werken. Analytische cookies (Google Analytics) en marketingcookies (Google Ads en Meta) plaatsen wij alleen als je daar in de cookiemelding akkoord op geeft. Weiger je, dan blijven die uit. Wij verkopen of verhuren geen profielgegevens aan derden.
Verstuur je het contactformulier, dan geven wij aan Google en Meta door dát er een aanvraag is gedaan, zodat wij kunnen meten welke advertenties werken. Daarbij wordt jouw e-mailadres en telefoonnummer versleuteld (gehasht) meegestuurd, zodat de ontvanger de aanvraag aan een eerdere advertentieklik kan koppelen zonder die gegevens leesbaar te ontvangen.
Hoe wij zien waar een aanvraag vandaan komt
Om te weten welke advertenties en pagina’s daadwerkelijk aanvragen opleveren, onthoudt je browser tijdens je bezoek waar je vandaan kwam: de pagina waarop je binnenkwam, de verwijzende website en eventuele campagne- of klik-codes uit de link waarop je klikte. Die gegevens staan alleen in je eigen browser en verdwijnen zodra je het tabblad sluit. Pas als je zelf het contactformulier verstuurt, slaan wij ze bij jouw aanvraag op. Wij gebruiken ze uitsluitend om onze marketing te beoordelen, op grond van ons gerechtvaardigd belang.
Klacht?
Heb je een klacht over hoe wij met jouw gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op via info@rfpa.nl. Kom je er met ons niet uit, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen. De meest actuele versie staat altijd op deze pagina, met de datum van laatste wijziging bovenaan.